O que é considerado um embarque esporádico no seguro de cargas?
Embarques esporádicos são aqueles que apresentam características diferentes daquelas previstas em apólice. Ocorrem, como o próprio nome diz, de forma esporádica e pontual, não se aplicando a operações recorrentes, já que, nesse caso, se faz necessária uma revisão nas condições da apólice, a fim de ajustar as cláusulas às novas realidades da operação.
Em quais situações o transportador deve solicitar um embarque esporádico?
Nos contratos de seguro de carga são abordados diversos pontos, como riscos cobertos, limites, gerenciamento de risco e objeto do seguro, que são definidos de acordo com os dados informados pelo segurado, previamente. Quando um embarque a ser realizado não se enquadra nessas condições, ele é classificado como embarque esporádico. Por exemplo:
● Transporte com um valor de mercadorias superior ao limite da apólice;
● Transporte de mercadoria excluída;
● Deslocamentos em regiões não autorizadas;
● Deslocamentos em horários proibidos;
● Quando, de acordo com o plano de gerenciamento de risco da apólice, a viagem requer alguma medida protetiva, mas o segurado está impossibilitado de implementá-la naquele veículo específico.
Como proceder quando for necessário um embarque esporádico?
Para facilitar a compreensão das ações que devem ser tomadas, apresentamos um passo a passo:
- Contato Inicial: O transportador deve entrar em contato com sua corretora especialista e fornecer as informações necessárias para análise do pedido. Aqui na Shamah Seguros, disponibilizamos um formulário com todas as informações necessárias, que facilitarão a análise prévia. Caso o segurado possua a Nota Fiscal das mercadorias, ela poderá ser enviada junto ao formulário, para trazer maior agilidade;
- Análise pela Seguradora: Na sequência, a corretora compartilhará as informações com a seguradora, que analisará e retornará com o posicionamento e as condições específicas para o embarque esporádico.
O Prazo padrão para retorno por parte da seguradora é de 3 dias, porém, na Shamah Seguros possuímos facilidades exclusivas, que garantem uma análise com retorno em até um dia útil;
- Aprovação: No terceiro passo, a corretora avaliará se as condições aplicadas pela seguradora são viáveis e comunicará ao segurado, para que ele avalie e confirme se está de acordo. Caso positivo, a corretora enviará a confirmação para a seguradora, a fim de que liberem o código para comunicação do embarque esporádico (averbação) por parte do segurado ou a fim de que solicitem a via digital do documento fiscal para que a própria seguradora realize o processo;
- Início da Viagem: O veículo transportador somente poderá iniciar viagem após a confirmação das etapas acima, bem como da efetivação do cumprimento das exigências de gerenciamento de risco.
Os embarques esporádicos têm custo?
Pelo fato de o embarque esporádico ser uma exceção à apólice, as seguradoras podem definir condições específicas para a sua realização. Isso pode incluir uma taxa diferenciada, redução de descontos em certas apólices ou a aplicação de regras de gerenciamento de risco distintas.
Principais condições aplicadas pelas seguradoras para o embarque esporádico:
● Franquia diferenciada;
● Agravo de taxas;
● Exigência de gerenciamento de riscos específico.
E se o embarque esporádico for negado?
Em situações nas quais o embarque esporádico esteja muito além das condições da apólice ou possua um risco fora de aceitação pela seguradora, ele poderá ser negado. Neste caso, a Shamah buscará formas de viabilizar o embarque, seja junto à própria seguradora ou com alternativas junto ao segurado.
Nossos diferenciais
A Shamah Seguros se destaca pela agilidade e eficiência na liberação de embarques esporádicos. Com uma equipe experiente e um bom relacionamento com as seguradoras, garantimos atendimento ágil e com excelência, permitindo que as cargas dos nossos segurados sejam transportadas com segurança operacional e sustentabilidade financeira, sempre dentro das normas vigentes.
Além disso, com um time de Pós-Venda focado no Sucesso do Cliente, revisamos constantemente o clausulado das apólices vigentes, cruzando essas informações com possíveis mudanças nos perfis dos transportes realizados, seja pela sazonalidade ou por questões mercadológicas.
Com a consultoria da Shamah Seguros, Transportadores de carga conquistam maior tranquilidade para focar no que mais importa, que é o crescimento de sua empresa!
Se ainda não é um cliente Shamah, solicite seu diagnóstico para nosso time especialista. Buscaremos oportunidades de melhorias, visando o melhor custo-benefício para sua operação. #VemPraShamah! e soluções completas para transportadores e embarcadores nas operações de transportes de cargas em território nacional e internacional.
